개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 23일 | 최종 수정일: 2026년 9월 23일
제1조 (개인정보의 수집 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
1. 필수 수집 항목
| 수집 시점 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름 |
| 소셜 로그인 (카카오) | 카카오 계정 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 |
| 유료 서비스 결제 | 결제 정보 (신용카드 정보는 결제대행사에서 관리) |
| 서비스 이용 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보 |
2. 선택 수집 항목
- 회사명, 연락처(휴대폰 번호)
- 마케팅 수신 동의 여부
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:
| 이용 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 서비스 제공 | AI 문서 교정, 번역 서비스 제공, 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리 |
| 회원 관리 | 회원 가입 및 탈퇴, 본인 확인, 부정 이용 방지, 공지사항 전달 |
| 결제 처리 | 유료 서비스 결제 및 환불 처리, 청구서 발행 |
| 고객 지원 | 문의 응대, 불만 처리, 분쟁 조정 |
| 서비스 개선 | 서비스 이용 통계 분석(페이지 방문, 기능 사용 횟수, 오류 발생 기록 — 원고 내용은 포함하지 않음), 신규 서비스 개발 |
| 마케팅 (동의 시) | 이벤트 및 프로모션 안내, 맞춤형 서비스 제공 |
회사는 이용자가 업로드하거나 입력한 원고와 교정 결과를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 교정에 이용하는 외부 AI(OpenAI API)도 전달된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 조건으로 이용합니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 원칙: 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 예외: 다음의 경우 명시된 기간 동안 보관합니다:
보관 항목 보관 기간 근거 계약 또는 청약철회 기록 5년 전자상거래법 대금결제 및 재화 공급 기록 5년 전자상거래법 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년 전자상거래법 웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법 부정 이용 방지 기록 1년 내부 정책 업로드 원고, 교정 결과 파일, 교정 내용(미리보기) 요금제별 보관 기간(FREE 3일 · LITE 7일 · BASIC 14일 · PRO 30일 · ENTERPRISE 60일) 서비스 제공 보관 기간이 지나면 원고 파일과 교정 내용을 함께 파기합니다. 작업 기록(파일명, 작업 일시, 글자 수)은 이용 내역 확인을 위해 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 시 함께 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Cloud Platform | 클라우드 서버 운영, 데이터 저장 및 백업 |
| PortOne (구 아임포트) | 결제 처리 및 정산 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 교정 처리(원고 텍스트를 조각 단위로 전달) |
| 카카오 | 소셜 로그인, 서비스 안내 이메일 발송 |
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) | 미국 | 교정을 요청한 원고 텍스트(조각 단위). 파일명·계정 정보는 전달하지 않습니다. | 교정을 요청할 때마다 암호화된 네트워크로 전송 | AI 교정 처리 | 회사는 처리 결과를 저장하지 않도록 설정했습니다. 다만 OpenAI는 오남용 방지를 위해 최대 30일간 보관한 뒤 삭제할 수 있습니다. |
| Google LLC (Google Cloud Platform) | 일본(도쿄 리전) | 회원 정보, 업로드 원고, 교정 결과, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송·저장 | 서버 운영, 데이터 저장 및 백업 | 제3조의 보유 기간과 같습니다. |
국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 다만 AI 교정은 국외 이전 없이 제공할 수 없어, 이 경우 교정 서비스를 이용하실 수 없습니다. 웹사이트 이용 분석 도구(Google Analytics 4)의 국외 처리는 제8조를 참고하세요.
제6조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 개인정보 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리정지 요구권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회권: 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
위 권리 행사는 서비스 내 '계정 설정' 메뉴 또는 이메일(privacy@aipublisher.co.kr)을 통해 가능합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
기술적 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
- SSL/TLS 암호화 통신
- 접근 권한 관리
- 보안 프로그램 설치
관리적 조치
- 개인정보 취급자 최소화
- 정기적인 보안 교육
- 개인정보 처리 기록 관리
- 외부 보안 감사
제8조 (쿠키의 사용)
- 회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
- 쿠키는 다음의 목적으로 사용됩니다:
- 로그인 상태 유지
- 이용자 맞춤 서비스 제공
- 서비스 이용 통계 분석
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 다음 행동 분석 도구를 사용합니다. 비밀번호·결제 정보 등 민감 입력란은 자동으로 마스킹되며, 수집된 정보는 개인 식별이 불가능한 형태로 처리됩니다.
- Google Analytics 4 — 페이지 방문, 유입 경로, 디바이스/지역 정보 수집 (Google LLC, 미국)
- Microsoft Clarity — 마우스 움직임, 클릭, 스크롤, 세션 녹화 (Microsoft Corporation, 미국)
- Naver Analytics — 페이지 방문, 체류 시간 정보 수집 (네이버클라우드㈜, 한국)
- 이용자는 각 도구의 옵트아웃 페이지 또는 브라우저 추적 차단 설정을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.
동의 관리 (CMP)
회사는 Klaro 동의 관리 플랫폼을 통해 분석 도구의 활성화를 사용자가 직접 결정하도록 합니다. 첫 방문 시 쿠키 동의 안내가 표시되며, 이후에는 화면 푸터의 "쿠키 설정" 링크로 언제든 동의 내용을 변경하실 수 있습니다. 거부 시 GA4·Clarity·Naver 스크립트 자체가 로드되지 않으며, GA4의 익명 page_view만 Consent Mode v2 표준에 따라 카운트됩니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자
- 성명: 송만석
- 직책: 대표이사
- 이메일: privacy@aipublisher.co.kr
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
- 변경 시 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
- 변경된 개인정보처리방침은 게시된 날로부터 효력이 발생합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 23일부터 시행됩니다. 이번 개정 사항(제2조·제3조·제5조 개정, 제5조의2 신설)은 2026년 9월 23일부터 적용되며, 이전 방침(2025년 12월 1일 시행)은 이날부터 자동 대체됩니다.